Гарантийное обслуживание

Ремонт тахографов и оборудования
Мы предлагаем надежное оборудование, используем проверенные комплектующие и расходные материалы. Гарантии качества нашей работы – сертификаты и отзывы клиентов. На оборудование предоставляется гарантия, установленная производителем. Наши клиенты могут получить дополнительную, расширенную гарантию по договору.

Мастерская «Тахограф СПБ» является авторизованным гарантийным сервисом по установке и ремонту тахографов, систем мониторинга и автоэлектроники. Мы осуществляем гарантийный и негарантийный ремонт вне зависимости от того, где было приобретено оборудование и какой мастерской проводился его монтаж.
Чем мы можем помочь?
Мы оказываем весь комплекс услуг, необходимый для восстановления работоспособности оборудования:

🔸Диагностика неисправности
🔸Гарантийный ремонт (доставка оборудования в мастерскую осуществляется за счет клиента)
🔸Негарантийный ремонт. (В этом случае мы называем стоимость восстановительного ремонта сразу, по результатам завершения диагностики.)

Мы понимаем, что оборудование вышедшее из строя, приводит к ежедневным потерям. Поэтому:

🔸мы делаем свою работу качественно
🔸в максимально короткие сроки
🔸В большинстве случаев ремонт тахографов производится на месте, срочно, в течение нескольких часов. Если 🔸Вы находитесь в другом регионе, оборудование можно направить нам транспортной компанией или курьерской службой.
Условия гарантийного ремонта тахографов и оборудования
Внимание, важно! При получении заказа в другом регионе, покупатель в присутствии курьера обязан проверить упаковку и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов, и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии не принимаются.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

🔸правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации
🔸документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, кассовый или чек)

Оборудование не признается гарантийным, если:

🔸утерян или не заполнен паспорт (гарантийный талон)
🔸изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
🔸нарушены заводские пломбы или пломбы авторизованной мастерской
🔸были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
🔸проводился ремонт оборудование лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра, или использовались неоригинальные комплектующие
🔸В спорных случаях мы всегда стараемся идти навстречу интересам клиента, и готовы отправить неисправный тахограф на экспертизу производителя. Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте его производителя.